Wie kann ich von einem Kaufvertrag zurücktreten

Ja, Sie können Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt zurückgeben. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Loggen Sie sich in Ihr "Mein Alza Konto" ein und tragen Sie die betreffenden Informationen in Abschnitt Warenrückkehr ein.
• Senden Sie bitte die Waren an folgende Adresse: Alza.de, c/o Mailboxde.com GmbH, ID 47775, Äussere Weberstr. 57, 02763 Zittau, Deutschland.

• In diesem Fall tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

• Um Ihrem Anspruch so schnell wie möglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie, einen kurzen Brief mit Angabe der Bestellnummer, Kontakdaten, und über die Zahlungsart. Wichtig sind auch Ihre Kontodaten, also IBAN-Nummer & SWIFT-Code und Name des Kontoinhabers.

Die Liste der Waren, die wir nicht umtauschen, finden Sie in Artikel 1.h. unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zahlen mit Karte

Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihr Paket erhalten haben, auf Ihr Konto zurückerstattet, bei Vertragsrücktritt über den internationalen Banktransfer.

Zahlung per PayPal

Nachdem wir Ihr Paket erhalten haben, wird das Geld sofort auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.

Mit allen Dokumenten, unbeschädigt, sauber und in Originalverpackung inklusive allen dazugehörigen Teilen. Ihre Bestellung sollte im gleichen Zustand zurückgeschickt werden, wie Sie sie erhalten haben.

Wenn Sie die Bestellung nicht in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgeben, ist es möglich, dass Sie nicht den gesamten Kaufpreis zurückerstattet bekommen.

Ja natürlich! Bitte legen Sie auch den Kaufbeleg bei.