OnePlus-Handys richtig reklamieren
Die Marke OnePlus bietet Inhabern ihrer Handys einen überdurchschnittlichen Service. Bei Beschwerden über diese Smartphones ist es daher nicht mehr erforderlich, zur Alza-Filiale zu gehen oder es bei Alza zu reklamieren. Es ist viel besser, Reklamationen direkt mit OnePlus zu bearbeiten. Der Kurier wird praktisch überall für das beanstandete Handy kommen und wird innerhalb von 10 Tagen mit einem reparierten oder ausgetauschten Stück zurückkehren. Die Reklamation wird bequem von zu Hause aus bearbeitet. Wir werden diesen in diesem Artikel beschreiben, wie man es ausführt.
So reklamieren Sie Ihr OnePlus-Handy ordnungsgemäß - INHALT
- Mit OnePlus-Handys müssen Sie nicht an eine Filiale gehen
- Andere Bedingungen des neuen Reklamationssystems
Mit OnePlus-Handys müssen Sie nicht an eine Filiale gehen
Wenn eine unangenehme Situation auftritt und Sie Ihr OnePlus-Handy reklamieren müssen, können Sie dies bequem und schnell tun. Füllen Sie einfach das Online-Formular auf der OnePlus-Website aus. Der direkte Kontakt mit dem Hersteller beschleunigt den Reklamationsprozess erheblich - Sie können innerhalb von 10 Tagen ein neues oder reklamiertes Handy zu Hause haben. Und ohne irgendwohin zu gehen. Wie funktioniert der Antragsprozess?
- Füllen Sie das Antragsformular unter www.oneplus.com/support/repair aus, es dauert nur wenige Minuten.
- Der Kurier wird an die angegebene Adresse (idealerweise zu Ihnen nach Hause) kommen, um das kaputte Handy abzuholen.
- OnePlus überprüft, repariert oder ersetzt Ihr Handy innerhalb von 7 bis 9 Tagen durch ein neues.
- Innerhalb von 10 Tagen klingelt der Kurier erneut mit einem erfolgreich reklamierten Handy.
Andere Bedingungen des neuen Reklamationssystems
Es gibt einige zusätzliche Regeln für das neue OnePlus-Reklamationssystem:
- Gültig für die Standardgarantiezeit: 24 Monate für Endbenutzer und 12 Monate für Einkäufe auf Firmen.
OnePlus-Produktbesitzer werden aufgefordert, das Antragsformular auf oneplus.com zu verwenden, wenn ihr Handy aus Zeitgründen ausfällt. Dank dessen erhalten sie einen überdurchschnittlichen Service mit Transport von ihrem Wohnort und erhalten das reklamierte Handy innerhalb von 10 Tagen, was einem Drittel der gesetzlichen Beschwerdefrist entspricht.