DHL Packstation

Der Versand von Bestellungen über DHL Packstationen stellt eine praktische und flexible Möglichkeit dar, Sendungen zu verschicken, zu empfangen und zu retournieren. DHL bietet als renommierter Logistikdienstleister mit seinen Packstationen eine bequeme Lösung für Privatpersonen und Unternehmen. Kunden haben die Möglichkeit, ihre Pakete an einer der zahlreichen DHL Packstationen abzugeben oder dort abzuholen, was eine flexible Alternative zur Zustellung an die Haustür darstellt. Dieser Service erlaubt es, Sendungen unabhängig von der eigenen Anwesenheit zu versenden oder zu empfangen.

DHL

Grundlegende Informationen

  • Zustellungsgebiet: Deutschlandweite Lieferung
  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktags für den Versand vorbereitet. Weitere Informationen finden Sie in der Tabelle weiter unten.
  • Nur für Bestellungen bis zu 31,5 kg mit maximalen Abmessungen von 75 × 60 × 40 cm.
  • Für den Empfang benötigen Sie ein DHL Kundenkonto, eine persönliche Postnummer und die Post & DHL App. Der Packstation-Service muss für Ihr Kundenkonto freigeschaltet sein.
  • Sobald die Lieferung für Sie in der Packstation angekommen ist, werden Sie per E-Mail oder in der Post & DHL App informiert oder Sie erhalten eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten.
  • So holen Sie Ihre Lieferung ab.
  • Liefertermine und geschätzte Lieferzeiten werden nach der Auftragsbestätigung per E-Mail mitgeteilt.

Ihre Lieferung

  • Am Versandtag erhalten Sie eine Email mit der Tracking-Nummer für die Sendungsverfolgung.
  • Für die Sendungsverfolgung verwenden Sie die Post & DHL-App.
  • Eine voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen am Tag der Lieferung mitgeteilt.
  • Waren werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen ausgeliefert.
Gewicht Lieferzeit* Spediteur Preis
Bis 31,5 kg 1-2 Werktage DHL 0,99 €

*Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten bei Bestellungen auf Rechnung oder Vorkasse verzögern können, da diese erst nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt werden. Alle Preise inkl. MwSt angegeben.

Reklamation

  • Bitte kontrollieren Sie das Paket bereits bei der Abholung an der DHL Pakeckstation auf äußere Beschädigungen. Weist die Verpackung Risse oder Dellen auf, bitten Sie das Shop-Personal, dies direkt bei der Übergabe im System zu vermerken, oder verweigern Sie bei starker Beschädigung die Annahme.
  • Wenn Sie die Lieferung reklamieren möchten oder Probleme mit der Ware haben, verwenden Sie bitte dieses Kontaktformular oder rufen Sie uns unter 0800 181 45 44 an.
  • Falls Ihre Sendung laut Sendungsverfolgung als zugestellt gilt, Sie diese aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
  • Bitte beachten Sie, dass wir für die zügige Schadensregulierung mit dem Transportunternehmen eine von Ihnen unterschriebene Empfängererklärung benötigen. Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei allen Schritten.
Zurück zu den Lieferoptionen