Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, leider scheint es eine Verwechslung gegeben zu haben. Um Abhilfe zu schaffen, bittet der Anbieter Sie, sich an seinen Kundendienst unter
[email protected] zu wenden. Sie werden die Beschwerde mit Ihnen klären, indem sie Ihnen ein Ersatzstück des neuen Produkts zusenden. Natürlich können Sie sich bei Bedarf auch an unseren Kundendienst wenden. Vielen Dank und einen schönen Tag, Ondřej - Alza-Experte