Ja, Sie können Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt zurückgeben. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Um Ihrem Anspruch so schnell wie möglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie, einen kurzen Brief mit Angabe der Bestellnummer, Kontakdaten, und über die Zahlungsart. Wichtig sind auch Ihre Kontodaten, also IBAN-Nummer & SWIFT-Code und Name des Kontoinhabers.
Die Liste der Waren, die wir nicht umtauschen können, finden Sie in Artikel 1.h. unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Zahlen mit Karte
Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihr Paket erhalten haben, auf Ihr Konto zurückerstattet, bei Vertragsrücktritt über den internationalen Banktransfer.
Zahlung per PayPal
Nachdem wir Ihr Paket erhalten haben, wird das Geld sofort auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.
Mit allen Dokumenten, unbeschädigt, sauber und in Originalverpackung inklusive allen dazugehörigen Teilen. Ihre Bestellung sollte im gleichen Zustand zurückgeschickt werden, wie Sie sie erhalten haben.
Wenn Sie die Bestellung nicht in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgeben, ist es möglich, dass Sie nicht den gesamten Kaufpreis zurückerstattet bekommen.
Ja natürlich! Bitte legen Sie auch den Kaufbeleg bei.
Die vollständigen Geschäftsbedingungen bei Vertragsrücktritt und Modalitäten bei der Produktrückgabe werden in Artikel 6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.
Immer noch Fragen? Kontaktieren Sie Uns.